Widerrufsrecht

 

Rückgabe und Rückerstattung

14 TAGE RÜCKGABERECHT
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Voraussetzungen:
– Der Artikel ist unbenutzt und unbeschädigt.
– Der Artikel befindet sich in der Originalverpackung.

Aus hygienischen Gründen können benutzte Artikel nicht zurückgenommen werden.

SO FUNKTIONIERT DIE RÜCKGABE
1. Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an ohmygroovy.shop@gmail.com und nenne deine Bestellnummer.
2. Wir bestätigen dir die Rückgabe per E-Mail.
3. Sende den Artikel an folgende Adresse:

Oh My Groovy
Daniel Held
Wülflingerstrasse 93
8408 Winterthur
Schweiz

Bitte sende keine Artikel zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.

RÜCKSENDEKOSTEN
Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung, da wir für verlorene Rücksendungen nicht haften können.

RÜCKERSTATTUNG
Sobald der Artikel bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

DEFEKTE, BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE ARTIKEL
Ist dein Artikel defekt, beschädigt oder hast du einen falschen Artikel erhalten? Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an ohmygroovy.shop@gmail.com und sende uns deine Bestellnummer und ein Foto des Artikels.

Du erhältst nach deiner Wahl kostenlos einen Ersatz oder die Rückerstattung des Kaufpreises. Eine Rücksendung ist in diesem Fall in der Regel nicht nötig.

NICHT ERHALTENE BESTELLUNGEN
Ist deine Bestellung 25 Werktage nach Versand noch nicht angekommen, melde dich bitte bei uns. Wir klären den Verbleib der Sendung und senden dir einen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

KONTAKT
ohmygroovy.shop@gmail.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.